Забронировали через эту компанию проживание в отеле на новогодние праздники 2018 г. Перечислили деньги на их счет. Потом увидели негативные отзывы о компании, в которых было написано,что Свисс тур не оплачивает во время бронирования, клиенты приезжают в отель, а номера для них нет и мы естественно забеспокоились.Но сотрудник компании, Ярилова Анна Александровна, уверяла нас,что всё в порядке и нашу бронь они оплатили. Но мы связались с принимающей стороной, указанной на ваучере, и узнали,что нас обманывают. Никакой оплаты от Свисс тура за наше проживание не было!Сколько же было потрачено нервов на выяснение данной ситуации, а по итогу, нашу бронь сняли за день до заезда,потому что она не была оплачена Свисс туром и мы остались без проживания! А это новогодние праздники, высокий сезон!Мы никуда не поехали. Теперь компания Свисс тур не хочет возвращать нам деньги. Хотя услуга не была оказана по их вине!И таких как мы, обманутых туристов и агентств в Петербурге и за его пределами оказалось очень много!