пожалуй худшая компания в сфере экспресс-доставки
Пожалуй, ХУДШАЯ КОМПАНИЯ в сфере экспресс-доставки!!!
У нашей организации имеется постоянная необходимость отправлять срочную корреспонденцию, особенно судебную. Сроки доставки и надёжность очень важны.
В один "прекрасный день", нам срочно нужно было направить письмо, сроки нашего постоянного партнёра по экспресс-доставке нас не устроили. Мы были вынуждены срочно искать почтовую службу. Спецсвязь привлекла ценами (забыли, что дешево не значит хорошо((..).
....и начались проблемы....Менеджер сказал, что договор быстро подписать не получится, нужно минимум три дня (а у нас срочная отправка!). Нас это не устроило, нашли другую компанию.....Но история продолжилась.
Решили дождаться договора и в дальнейшем попробовать работать со Спецсвязью как с запасным вариантом. Ведь такое название не может подвести)).
Но и через неделю договора мы не дождались. Начали звонить интересоваться. Через месяц получили договор на эл.почту((.
Договор нас не устроил, согласно договору Спецсвязь вообще ни за что не несет ответственности!!!
Оригинал договора так и не прислали за 4 месяца((
Рискнули, решили попробовать сработать от частного лица.
Приехал курьер, практически дедушка. Начал сразу нервничать, говорил, что мы не правильно оформили накладную (хотя уж 10 лет как работаем с разными экспресс-почтами). Отказался принимать письмо, выбежал из офиса с ругательствами, кричал, что ему "вообще на всё плевать" (срочная отправка под угрозой срыва!!! Думала меня уволят, я в слёзы...).
Пришлось срочно связаться с руководством Спецсвязи, курьера вернули, письмо он забрал.
...дальше замучались отслеживать отправление. Какая-то бабушка (видимо в Спецсвязи одни пенсионеры работают) по тел. говорила, что доставка осуществлена, а адресат отрицал доставку((.Через неделю письмо нашлось и с нарушением всех сроков его доставили. А в письме был исполнительный лист на 500 000 рублей. Не знаю сколько я за это время съела валидола.
Не делайте наших ошибок! ...обратите внимание на положительные отзывы, они все написаны работниками компании Спецсвязь(((...лучше бы время тратили на повышение качества услуг, а не тупого сбора денег...
Хамство
При получении документов от отправителя - неоднократное хамство от курьеров.
