Шарашкина контора, а не прокат лимузинов!!! При заказе лимузина (внесли 50 % стоимости) нам отказали в возможности его осмотреть, сославшись на то, что его (лимузина) нет на месте. Договорились, что при следующем посещении (когда будем вносить вторые 50 %) у нас будет возможность его осмотреть, если мы приедем до 13 00. Во второе посещение нам снова было отказано в осмотре уже полностью оплаченного лимузина девушкой, которая не стесняясь ковырялась в зубах, под предлогом того, что "механика, который нам может его показать, нет на месте". В результате в день свадьбы приехало ЭТО!!! Салон грязный и не прибранный!
1) Потолок прожженый, грязный
2) из музыки исключительно радио с частотами от 80 до 100 (я ОЧЕНЬ удивился, что такие радиоприемники вообще существуют) + по колонкам... 50 % из них хрипело на самой минимальной громкости, а 50 % вообще не работало.
3) от кондиционера одно название (работал так же, как и музыка), ехали с открытыми окнами (в противном случае было ощущение, что находишься в сауне)
4) стекло разбито, заклеено скотчем
5) подсветка была, но вид у нее был... оторванный в ПРЯМОМ смысле слова.
6) салон был ПОЛНОСТЬЮ грязным от пола до потолка (включая бокалы, окна, подставки, сиденья и т.д.)
Во время свадьбы меня отговорили звонить и ругаться (жена не хотела, что бы я накрутил себя и "добил" ее настроение своим недовольством)
После свадьбы было обращение по телефону в течении 24 часов (прописано в договоре) о некачественно оказанной услуге, на что они сказали, что необходимо писать претензию в течении 10 дней (вводят в заблуждение???) и их директор после этого будет принимать решение. Претензия была написана и вручена им на 3ий день, писал сам (я не юрист), в результате они извинились (чем признали свою вину), но компенсировать понесенный ущерб (нарушение закона о правах потребителя, моральный ущерб моей жене и родителям, дискомфорт моих гостей) в размере стоимости заказа именно лимузина они отказались.
Вчера обратился к юристам уже для правильного составления претензии (а это 3000 рублей) и, если они не возместят мне ущерб, буду подавать в суд уже по полной программе (11000 возврата денег + 3000 за составление претензии + 50 % штрафа от полной суммы + собираюсь еще и моральный ущерб доказать + все остальные расходы на суд).
В общем УЖАСНАЯ компания, УЖАСНЫЙ сервис и ОЧЕНЬ наглые работники.
